Sover

Paquetes de servicios

Sover es una solución diseñada para autoridades gubernamentales, corporaciones y organizaciones con más de 500 usuarios

+ Incremento de productividad
+ Comunicación efectiva en un entorno confiable
+ Máximo nivel de seguridad
+ Opciones ilimitadas de personalización
Premium
Corporate
Sover se puede implementar en tu propio hardware
Tolerancia a fallos del 100%
Funcionalidad completa de mensajería
Cifrado de mensajes de extremo a extremo
Cifrado de archivos multimedia y llamadas
Aplicación web para gestión de usuarios
Almacenamiento cifrado de mensajes en el servidor
Chatbots corporativos
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Integración personalizada con los sistemas IT del cliente
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Desarrollo de identidad corporativa para el sistema de mensajería
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Aplicaciones cliente personalizadas en Google Play y App Store
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Página web personalizada
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Servicios Incluidos
Solución de problemas de software durante el periodo de licencia
Actualización de todos los componentes del software
Documentación y capacitación para usuarios finales
Capacitación para administradores del sistema
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Pruebas regulares de vulnerabilidad y PEN-TESTs
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Servicios de asesoría en seguridad de la información
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Soporte integral para la implementación y operación
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SLA
Recepción y procesamiento de solicitudes por correo electrónico
24/7
24/7
Porcentaje de solicitudes completadas a tiempo (dentro del SLA)
95
95
Tiempo de respuesta inicial
40 minutes
15 minutes
Procesamiento y búsqueda de soluciones para problemas
9.00 to 23.00 on weekdays
24/7
Plazo para brindar respuesta a la solicitud
12 hours
7 hours
Canal de mensajería dedicado con ingenieros de soporte técnico
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Monitoreo remoto 24/7 del rendimiento del sistema
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Informe de calidad del servicio (SLA)
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